Reclami e resi

Procedura per reclami e resi.

Il primo passo è inviarci un messaggio a [email protected]

La merce deve essere accuratamente imballata e in buone condizioni igieniche. È necessario allegare alla confezione la prova d'acquisto (una fotocopia leggibile) e un modulo di reclamo stampato.

Reclami e resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Scarmach Consulting 
al. Rokocin 4D 83-200 Starogard Gdanski
Polonia
con nota RESO

Ricorda che spedisci il prodotto pubblicizzato a tue spese e a tuo rischio. Pertanto, scegli un metodo di consegna affidabile, ad esempio tramite corriere o invia un pacco con ricevuta di spedizione. In caso di reclamo giustificato, la merce danneggiata verrà riparata o sostituita con un'altra (simile) e, se ciò non fosse possibile (ad esempio per mancanza di scorte), ti rimborseremo il prezzo equivalente del prodotto. Non accettiamo spedizioni a nostre spese o in contrassegno. Le informazioni su come gestire il reclamo ti saranno fornite entro 14 giorni dal momento in cui il pacco raggiunge il nostro negozio. Tutte le informazioni sull'esecuzione del reclamo vengono trasmesse al cliente in modo continuativo.